Tenemos diferentes métodos de pago para que puedas comprar los productos que desees. Todas las tarjetas de crédito y débito nacionales e internacionales. Crédito online: ADDI, cómpralo ya! y paga en 3 cuotas sin intereses Efectivo, Transferencia bancaria, QR, Efecty y pago contra entrega.

Estaremos felices de asesorarte! Puedes escribirnos a nuestra línea de Whatsapp (+57) 3144172511

¡Claro que sí! En Cuarzos y Ángeles nos encanta empacar tus regalos. Al momento del checkout, encontrarás un espacio donde podrás ponernos toda esta información. El precio del empaque no tiene costo adicional, solo debes especificar que es para un regalo, y te lo empacaremos en una linda bolsa de tela.

Tu envío es gratis a partir de $200.000 siempre y cuando no supere los 70 cms en adelante para las figuras y 1 kg de peso. No aplica para drusas, cuadros, fuentes.

Si estás en el área metropolitana Medellín te llega entre 0 y 1 día hábil ; si es ciudad principal entre 1 y 3 días hábiles y en otras zonas se debe validar con la transportadora.

El valor es de 6.000 en Medellín, en ciudades principales dependerá del peso y tamaño del paquete.

Realizamos envíos a nivel nacional cubriendo todo el territorio colombiano, está sujeto a la transportadora que llegue a tu destino.

¡Claro que sí! Podemos verificar en qué punto de venta están los productos y validamos cual te queda más cerca. Debes hacer el requerimiento en el proceso de compra.

Si, para las compras realizadas antes de las 2:00 pm y debes especificar que requieres un envío express o escribirnos por WhatsApp con tu petición.

Puedes escribirnos a nuestra línea de Whatsapp (+57) 3144172511 o al correo servicioalcliente@cuarzosyangeles.com para validar la guía y en qué fase se encuentra tu pedido.

Revisar las políticas de devolución que están especificadas en la factura y si cumple las condiciones nos escribes a la línea de Whatsapp (+57) 3144172511 o al correo servicioalcliente@cuarzosyangeles.com para escalar el caso. También puedes dirigirte con factura de compra al punto de venta más cercano.

Tener en cuenta:
● Para devolver el pedido tienes 5 días hábiles desde que se te hace entrega para hacer el retracto.
● Luego debes enviar el artículo que deseas devolver a nuestra sede principal en Medellín a la dirección Cra 45 Transversal 5A-11 Patio Bonito, Poblado. Al tratarse de un retracto tú debes asumir los costos de envío.
● Pasados 3 días hábiles desde que recibamos el artículo te daremos respuesta de la aceptación del retracto, donde se debe verificar que el producto esté en las mismas condiciones que fue entregado.
● Debes enviar al correo pqr@cuarzosyangeles.com los siguientes datos: nombre completo de la persona que realizó el pedido, cédula, teléfono, número de cuenta bancaria, tipo de cuenta, banco y número de factura.
● Al cabo de máximo 30 días calendario después de haber envíado los datos de consignación de dinero y de tener una aceptación por parte de Cuarzos y Ángeles el estado del producto, lo verás reflejado en la cuenta.

Escríbenos a nuestra línea de Whatsapp (+57) 3144172511 para compartir link donde puedes hacerle seguimiento a la guía.

Envíanos el estado de tu pedido a nuestra línea de Whatsapp (+57) 3144172511 para darte instrucciones del proceso de reclamos.

Escríbenos a nuestra línea de Whatsapp (+57) 314417251 enviando foto de factura de compra y producto a solicitar en garantía y evidencias. ● Al cabo de máximo 3 días hábiles te daremos respuesta de la aceptación de la garantía.
● Debes enviar el producto a garantía a nuestra dirección en Medellín Cra 45 Transversal 5A-11 Patio Bonito, Poblado donde nosotros asumimos los costos de envío.
● Luego de revisar personalmente el caso durante máximo 5 días hábiles te haremos el envío de un nuevo, un bono por el mismo valor o la devolución del dinero.

Puedes ver la descripción de los productos donde estan las especificaciones o si tienes alguna duda puedes escribirnos a nuestra línea de Whatsapp (+57) 314417251

Estamos en Centro comercial Premium plaza local 1283 con horario de 10:00 am a 8:00 pm. Parque comercial El Tesoro local 3455 con horario de 10:00 am a 9:00 pm. Centro comercial Santafé local 3158 con horario de 10:00 am a 9:00 pm. Patio Bonito Cra 45 # 5A-11 horario de 8:00 am a 6:00 pm
Recuerda que también puedes hacer tus compras en nuestra tienda virtual las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

Nuestros productos están categorizados por familias, entre las principales están: Cuarzos, piedras preciosas y semipreciosas, accesorios, joyeria, ángeles, arcángeles, santos, figuras de cultura oriental, , productos para el ser marca propia, accesorios para velas, velas, inciensos, libros y cartas y mucho más.

Sí, somos originales 100% y son traídas de diferentes lugares del mundo.

Sí, puedes dejarnos tus datos en nuestro formulario mayorista y te brindaremos toda la información.

Sí, si quieres figuras religiosas en fibra de vidrio puedes mandarlas a hacer a la medida con nosotros.

Nuestra línea de productos del ser como jabones, velas, agua de linos, aromatizantes, sales de baño, gel de baño, esencias y accesorios son productos propios de Cuarzos y Ángeles.

Sí, cumplimos con todos los requisitos legales y todos nuestros productos de uso de hogar y cosméticos cuentan con nuestros propios registros INVIMA y son elaborados en los laboratorios aliados cumpliendo con todos los protocolos de seguridad.

Sabemos que te gusta la exclusividad, por eso tenemos gran variedad de diseños que también te los podemos personalizar y realizar a tu medida.

Sí, puedes enviarnos muestras a nuestra sede principal Patio Bonito y/o agendar cita con el área encargada escribiéndonos a nuestra línea (+57) 3145666450.

Puedes escribirnos a nuestra línea (+57) 3144172511 y solicitar nuestro catálogo de descuentos o visitar nuestra sección de ofertas.